Q&A通知仅对有权访问Q&A部分的用户开放。一旦用户被分配任何Q&A角色,他们的默认通知设置将被设置为立即。
个人通知设置
每个用户都可以在设置 - 个人中更改他们对新Q&A活动的通知。
💡 通知设置是在项目级别应用的。如果用户同时参与几个项目,他们需要在每个项目中分别调整他们的通知设置。
要启用或禁用Q&A通知,切换所需的设置并选择频率。有3个可用选项:
立即:一旦Q&A用户有新的活动可用,就会发送电子邮件通知。
每天早上:每天早上发送过去24小时的每日摘要。
每天晚上:每天晚上发送过去24小时的每日摘要。
💡 每日摘要在用户时区的早上8点或晚上8点发送。如果过去24小时内没有任何活动,将不会发送电子邮件。
用户卡
项目管理员也可以在项目的参与者选项卡中调整用户的通知设置。要编辑用户的Q&A通知:
在列表中选择一个参与者。
点击上下文菜单中的打开用户设置。
转到用户卡的Q&A选项卡。
根据需要调整新的Q&A活动。
包含在通知中的Q&A活动
以下是根据用户的Q&A角色通过电子邮件通知发送的活动摘要。
Q&A角色 | 通知 |
问题起草者 |
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问题提交者 |
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答案协调员 |
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专家 |
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答案审批者 |
|
专家不会收到通知,也不会看到未分配给他们的问题的活动。
如果一次提交了超过7个新问题,那么将向相应的用户发送合并通知。这样做是为了避免过多的电子邮件给用户带来不便。
当以下情况发生时,不会发送通知:
问题从专家那里取消分配。
问题线程被关闭。
重新打开之前关闭的问题线程。
问题线程被删除。
被停用的参与者不会收到Q&A部分活动的任何通知,即使他们仍然有分配的Q&A角色。