根据问题的状态和问答角色,可以进行删除。
问题方
拥有问题提交者角色的用户可以删除提出的问题。只有状态为问题草稿的问题可以被删除。要做到这一点:
在右侧面板选择一个或多个问题。
点击顶部菜单中的删除按钮。
如有需要,可以留下删除原因的评论。
确认操作。
如果您的团队成员启用了即时问答通知,他们将收到您的评论邮件。一旦删除,提出的问题不能被恢复或被任何问答参与者查看。
提交给答案方的问题只能由答案协调员删除。
答案方
拥有答案协调员角色的用户可以删除提交的问题线程和FAQ(如有需要)。要做到这一点:
在右侧面板选择一个或多个问题。
点击顶部菜单中的删除按钮。
确认操作。
一旦删除,问题线程将不再对任何问答参与者可用,包括答案协调员。
如果问题线程中有附加的文档,它们将从问答附件文件夹中移除,并移至回收站。
⚠️ 删除的问题不能被恢复,其内容在报告或导出的问答讨论中不可用。因此,请对要删除的问题格外小心。