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创建常见问题解答
创建常见问题解答

如何在Q&A;中添加常见问题,谁可以创建和查看它

超过 6 个月前更新

FAQ选项有助于解答各种问答方最常提出的问题,而不是由每个问题团队创建类似的问题。只有拥有答案协调员角色的用户才能按照以下步骤创建新的FAQ:

  • 点击新建FAQ按钮。

  • 如有需要,更改问题的优先级。

  • 如果设置了类别,选择问题类别。

  • 输入问题主题。

  • 输入您的问题文本。

  • 输入对此问题的答案文本。

  • 如有需要,从您的电脑附加任何文件,或者链接数据室中的文件或文件夹。

  • 点击提交

一旦提交,FAQ将对所有问题团队和答案协调员开放。

💡 如果启用了此角色,FAQ将在未经答案审批者的事先批准下提交。

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