Sobald die Frage beantwortet ist und keine weitere Diskussion zu der Frage mehr erforderlich sein sollte, kann sie vom Antwortkoordinator geschlossen werden. Ausstehende Fragen können erst geschlossen werden, wenn sich die Antwort im Status Beantwortet befindet.
Abschließende Fragen
Um die Fragen zu schließen:
Wählen Sie eine oder mehrere Fragen im rechten Seitenbereich aus.
Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü und wählen Sie Schließen.
💡 Diese Option ist nur verfügbar, wenn Ihre Auswahl mindestens eine Frage mit dem Status Beantwortet enthält.
Eine einzelne Frage kann geschlossen werden, indem ihr Status auf Geschlossen geändert wird:
Öffnen Sie die Frage im Status „Beantwortet“.
Klicken Sie im rechten Seitenbereich auf die Statusblase.
Wählen Sie „Geschlossen“ aus.
Aktion bestätigen.
Alternativ können Sie auf die Schaltfläche „Schließen“ am Ende des beantworteten Threads klicken.
Beachte, dass Rückfragen nicht zu geschlossenen Fragen eingereicht werden können.
Wiedereröffnung einer geschlossenen Frage
Der Antwort-Koordinator kann geschlossene Fragenthreads bei Bedarf für weitere Diskussionen wieder öffnen. So öffnen Sie die Fragen erneut:
Wählen Sie eine oder mehrere Fragen im rechten Seitenbereich aus.
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle Erneut öffnen.
Diese Option ist nur verfügbar, wenn Ihre Auswahl mindestens eine Frage mit dem Status Geschlossen enthält.
Eine einzelne Frage kann durch Ändern ihres Status wieder geöffnet werden:
Öffnen Sie die Frage im Status „Geschlossen“.
Klicke im rechten Seitenbereich auf die Statusblase.
Antworten mit Antwort versehen auswählen.
Aktion bestätigen.
Alternativ können Sie auf die Schaltfläche „Wieder öffnen“ am Ende des beantworteten Threads klicken.
Sobald die Frage wieder in den Status Antwort eingereicht versetzt wurde, kann die Fragestellerseite Folgefragen zum Thread einreichen.