Das Löschen ist je nach Fragenstatus und Q&A-Rolle verfügbar.
Frageseite
Nur Fragen mit dem Status Entwurf können gelöscht werden, und nur von Benutzern mit der Rolle „Frageneinreicher“. Es gibt zwei Möglichkeiten, Fragen zu löschen:
Aus der Liste löschen
Wählen Sie eine oder mehrere Fragen aus der Liste aus.
Klicken Sie im oberen Menü auf die Schaltfläche Löschen.
Fügen Sie einen Kommentar mit dem Löschgrund hinzu. (Optional)
Aktion bestätigen.
Aus dem Thread löschen
Öffnen Sie die Frage, die Sie löschen möchten.
Klicke auf das Papierkorb-Symbol in der unteren rechten Ecke des Threads.
Fügen Sie einen Kommentar mit dem Grund für das Löschen hinzu. (Optional)
Bestätigen Sie die Aktion.
Wenn Ihre Teammitglieder Sofortbenachrichtigungen für Fragen und Antworten aktiviert haben, erhalten sie eine E‑Mail mit Ihrem Kommentar. Nach dem Löschen können vorgeschlagene Fragen nicht wiederhergestellt oder von Teilnehmenden der Q&A eingesehen werden.
Fragen, die an die Antwortseite übermittelt wurden, können nur vom Antwortkoordinator gelöscht werden.
Antwortseite
Benutzer mit der Rolle Antwort-Koordinator können bei Bedarf eingereichte Fragethreads und FAQs löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Wähle eine oder mehrere Fragen im rechten Seitenbereich aus.
Klicke im oberen Menü auf die Schaltfläche „Löschen“.
Bestätige die Aktion.
Nach dem Löschen ist der Fragenthread für keine Q&A-Teilnehmerin und keinen Q&A-Teilnehmer mehr verfügbar, auch nicht für Antwortkoordinatorinnen und -koordinatoren.
Wenn im Fragethread Dokumente angehängt sind, werden sie aus dem Ordner Q&A-Anhänge entfernt und in den Papierkorb verschoben.
⚠️ Gelöschte Fragen können nicht wiederhergestellt werden, und ihr Inhalt ist weder in den Berichten noch in den exportierten Q&A-Diskussionen verfügbar. Bitte achten Sie daher besonders darauf, welche Fragen Sie zum Löschen auswählen.