Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenFehlerbehebung
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und nützliche Antworten

Vor über einem Monat aktualisiert

Welche Funktionen zum Teilen und zur Zusammenarbeit an Dokumenten sind verfügbar?

Ideals VDR bietet fortschrittliche Werkzeuge zum sicheren Teilen und Zusammenarbeiten an Dokumenten. Teilnehmer können Dateien in verschiedenen Formaten hochladen, sie in Ordnern organisieren und den Zugriff mit bestimmten Teilnehmern teilen. Zu den Kollaborationsfunktionen gehören Notizen, Linkfreigabe und Dokumentenzugriffskontrollen. Administratoren können granulare Kontrollen implementieren, um Berechtigungen zu verwalten und sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer sensible Dateien anzeigen, bearbeiten, herunterladen oder verwalten können.

Kann ich nachverfolgen, wer auf meine Dokumente zugegriffen hat?

Ja, die Verfolgung des Dokumentenzugriffs ist eine Kernfunktion von Ideals VDR. Über das Audit-Log können Sie sehen, welche Benutzer Dateien angesehen, bearbeitet oder heruntergeladen haben, zusammen mit Zeitstempeln ihrer Aktionen. Das Aktivitäts-Dashboard, die Dokumentenübersicht und die Engagement-Matrix bieten einen vollständigen Überblick über Benutzerinteraktionen innerhalb eines Projekts und helfen, Transparenz und Sicherheit zu gewährleisten. Werfen Sie einen Blick auf die vollständige Liste der verfügbaren Berichte.

Gibt es eine Q&A-Funktion für sichere Kommunikation?

Ja, die Q&A-Funktionalität ermöglicht es Benutzern, sicher innerhalb des VDR zu kommunizieren. Sie umfasst Funktionen zum Kategorisieren, Zuweisen und Verfolgen von Fragen, was eine effiziente Zusammenarbeit während der Due Diligence oder anderer komplexer Arbeitsabläufe ermöglicht. Administratoren können steuern, welche Benutzer an Q&A-Sitzungen teilnehmen, um sicherzustellen, dass sensible Informationen geschützt bleiben.

Verfügt der VDR über Berichtswerkzeuge zur Verfolgung der Benutzeraktivität?

Ideals VDR bietet robuste Berichtswerkzeuge, einschließlich der Aktivitätsprotokolle, des Datenlagerberichts und der Engagement-Matrix. Diese Werkzeuge ermöglichen es Administratoren, Benutzeraktionen zu überwachen, Muster zu identifizieren und die Einhaltung sicherzustellen. Berichte können direkt innerhalb der Plattform oder über die mobile App zur Bequemlichkeit erstellt werden.

Kann ich von meinen mobilen Geräten auf den VDR zugreifen?

Ja, die Ideals VDR Mobile-App unterstützt den sicheren Zugriff auf iOS- und Android-Geräten. Benutzer können Dokumente verwalten, an Q&A teilnehmen und Berichte unterwegs erstellen. Die App verwendet fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten geschützt bleiben.

Wie gewährleistet die Plattform die Datensicherheit?

Ideals VDR priorisiert Datensicherheit durch Verschlüsselung, granulare Berechtigungen und Funktionen wie Wasserzeichen und anpassbare IP- und Domain-Einschränkungen. Die Plattform unterstützt auch die Multi-Faktor-Authentifizierung für Teilnehmer, die sich in das Projekt einloggen.

Welche Art von Kundensupport ist verfügbar?

Ideals VDR bietet 24/7 Kundensupport für telefonische Anfragen. Der Support steht zur Verfügung, um bei der Einrichtung und laufenden Bedürfnissen zu helfen, damit die Benutzer während ihrer Projekte die benötigte Unterstützung erhalten.

Kann ich Benutzerberechtigungen anpassen?

Ja, Administratoren können den Teilnehmern spezifische Berechtigungsstufen zuweisen, wie z. B. Nur-Anzeige, Bearbeiten oder Herunterladen. Diese Berechtigungen können für einzelne Dateien oder Ordner angepasst und bei Bedarf aktualisiert werden. IP-basierte Einschränkungen und Wasserzeichen sind ebenfalls verfügbar, um die Sicherheit zu erhöhen. Ebenso besteht die Möglichkeit, als Gruppe anzusehen, um sicherzustellen, dass ihre Gruppe wie erforderlich eingerichtet ist.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an das Support-Team für detaillierte Anleitungen und Unterstützung.

Hat dies deine Frage beantwortet?