Notre fonctionnalité Importer les réponses permet aux coordinateurs de réponses d'importer des réponses à partir d'un fichier Excel, ce qui permet de gagner du temps en évitant de les copier et coller manuellement dans le projet.
Pour commencer, accédez à l'onglet Q&R de votre projet et cliquez sur Importer – Réponses.
Étape 1 – exportation des questions
Tout d'abord, vous devez télécharger la liste de toutes les questions sans réponse. Cliquez sur Obtenir le modèle pour télécharger un fichier Excel contenant toutes les questions, prêt à être complété.
Étape 2 – répondre aux questions dans un fichier Excel
Suivez les conseils dans le fichier Excel exporté pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs dans le fichier avant le téléchargement.
Modification de votre Excel
Pour que votre importation réussisse, les colonnes suivantes doivent être présentes et remplies :
#: numéro ou ID de la question – ne pas modifier ou supprimer.
Texte de la question : peut être modifié si nécessaire, mais il ne sera pas mis à jour lors de l'importation dans le projet.
Réponse : peut contenir jusqu'à 5000 caractères seulement.
💡 Pour les questions de suivi, vous remarquerez que la question d'origine du fil de discussion est présentée en gris dans le fichier Excel.
Une fois que vous êtes prêt, enregistrez votre fichier et revenez à la fenêtre Importer les réponses.
Étape 3 – importation des réponses
Retournez à l'onglet d'importation dans une salle de données et cliquez sur +Choisir un fichier.
Accédez au modèle précédemment enregistré sur votre ordinateur et sélectionnez-le. (Vous pouvez également glisser-déposer le fichier directement dans la zone de téléchargement.)
Une fois le fichier téléchargé, vous pouvez consulter toutes les réponses dans un nouvel onglet, apporter des modifications et corriger les problèmes directement à l'écran. Si des réponses sont remplies de manière incorrecte, elles seront surlignées en rouge et ne seront pas importées tant que les erreurs ne seront pas résolues.
En bas de l'écran, vous verrez un résumé indiquant combien de réponses seront importées et combien seront ignorées en raison d'erreurs.
Erreurs lors de l'importation des réponses
Parfois, quelque chose dans le formatage du fichier Excel ne sera pas aligné correctement. Si un champ est saisi de manière incorrecte, vous verrez un message d'erreur correspondant précisant ce qui doit être corrigé pour une importation réussie. Les erreurs les plus courantes incluent un champ de réponse vide, une catégorie manquante ou une priorité manquante.