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Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées

Ici, vous trouverez des questions courantes et des réponses utiles

Mis à jour il y a plus d'un mois

Quelles fonctionnalités de partage de documents et de collaboration sont disponibles ?

Ideals VDR offre des outils avancés pour partager et collaborer sur des documents en toute sécurité. Les participants peuvent télécharger des fichiers dans divers formats, les organiser en dossiers et partager l'accès avec des participants spécifiques. Les fonctionnalités de collaboration incluent des notes, le partage de liens, des contrôles d'accès aux documents. Les administrateurs peuvent mettre en œuvre des contrôles granulaires pour gérer les autorisations, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent voir, éditer, télécharger ou gérer des fichiers sensibles.

Puis-je suivre qui a accédé à mes documents ?

Oui, le suivi de l'accès aux documents est une fonctionnalité essentielle d'Ideals VDR. Grâce au journal d'audit, vous pouvez voir quels utilisateurs ont consulté, modifié ou téléchargé des fichiers, ainsi que les horodatages de leurs actions. Le tableau de bord d'activité, la vue d'ensemble des documents et la matrice d'engagement fournissent une vue complète des interactions des utilisateurs au sein d'un projet, aidant à garantir la transparence et la sécurité. Consultez la liste complète des rapports disponibles.

Existe-t-il une fonctionnalité de questions-réponses pour une communication sécurisée ?

Oui, la fonctionnalité de questions-réponses permet aux utilisateurs de communiquer en toute sécurité au sein de la VDR. Elle inclut des fonctionnalités pour catégoriser, assigner et suivre les questions, permettant une collaboration efficace lors de la due diligence ou d'autres flux de travail complexes. Les administrateurs peuvent contrôler quels utilisateurs participent aux sessions de questions-réponses, garantissant que les informations sensibles restent protégées.

Le VDR dispose-t-il d'outils de reporting pour suivre l'activité des utilisateurs ?

Ideals VDR fournit des outils de reporting robustes, y compris les journaux d'activité, le rapport de stockage de données et la matrice d'engagement. Ces outils permettent aux administrateurs de surveiller les actions des utilisateurs, d'identifier les tendances et d'assurer la conformité. Les rapports peuvent être générés directement sur la plateforme ou via l'application mobile pour plus de commodité.

Puis-je accéder au VDR depuis mes appareils mobiles ?

Oui, l'application mobile Ideals VDR prend en charge un accès sécurisé sur les appareils iOS et Android. Les utilisateurs peuvent gérer des documents, participer à des questions-réponses et générer des rapports en déplacement. L'application utilise des mesures de sécurité avancées pour garantir que les données restent protégées.

Comment la plateforme garantit-elle la sécurité des données ?

Ideals VDR donne la priorité à la sécurité des données grâce au chiffrement, aux autorisations granulaires et à des fonctionnalités telles que le filigrane et les restrictions IP et de domaine personnalisables. La plateforme prend également en charge l'authentification multi-facteurs pour les participants se connectant au projet.

Quel type de support client est disponible ?

Ideals VDR offre un support client 24h/24 et 7j/7 pour les demandes téléphoniques. Le support est disponible pour aider à l'installation et aux besoins continus, garantissant aux utilisateurs l'aide dont ils ont besoin tout au long de leurs projets.

Puis-je personnaliser les autorisations des utilisateurs ?

Oui, les administrateurs peuvent attribuer des niveaux d'autorisation spécifiques aux participants, tels que la visualisation uniquement, la modification ou le téléchargement. Ces autorisations peuvent être personnalisées pour des fichiers ou dossiers individuels et mises à jour selon les besoins. Des restrictions basées sur l'IP et le filigrane sont également disponibles pour renforcer la sécurité. Ainsi que l'option de Voir en tant que groupe pour s'assurer que leur groupe est configuré comme requis.

Si vous avez des questions supplémentaires, contactez l'équipe de support pour des guides détaillés et de l'assistance.

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