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Não é possível fazer o login
Não é possível fazer o login

Motivos possíveis para tentativas de login sem sucesso

Atualizado há mais de um ano

É possível que você veja a seguinte mensagem ao tentar fazer o login:

Nota: Sua conta será bloqueada após 10 falhas em tentativas de login.

Para garantir um login bem-sucedido e evitar o bloqueio da sua conta, faça o seguinte:

  • verifique se o seu endereço de e-mail está escrito corretamente;

  • tente redigitar sua senha;

  • verifique o idioma do teclado e certifique-se que é o correto;

  • verifique se o Caps Lock está desligado;

  • verifique se o e-mail e/ou senha incorretos não foram preenchidos automaticamente pelo navegador;

  • verifique se você está usando o endereço de e-mail associado à sua conta iDeals e não algum outro.

Caso tenha utilizado todas as soluções acima e ainda não consiga fazer o login, recomendamos que você redefina sua senha.

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