Перейти до основного контенту
Усі колекціїПроєктиЗапитання та відповіді (Q&A)
Схвалення та відхилення відповідей
Схвалення та відхилення відповідей

Дізнайтеся про процес відхилення та затвердження поданих відповідей з точки зору того, хто затверджує відповіді

Оновлено понад 6 міс. тому

Якщо роль Схвалювач відповідей активована, всі відповіді відправляються на перегляд та схвалення перед надсиланням на сторону питання.

💡 Роль Схвалювача відповідей доступна лише з підпискою Enterprise.

Як тільки нова відповідь подається, статус питання змінюється на Очікує схвалення. Схвалювач відповідей може знайти всі нещодавно подані відповіді на вкладці Очікує схвалення в розділі Q&A.

Щоб переглянути відповідь:

  • Виберіть потік питань на лівій панелі.

  • Перегляньте потік питань на правій панелі.

  • Натисніть Схвалити, Редагувати та схвалити, або Відхилити, в залежності від того, чи відповідь відповідає всім критеріям.

Опція "Редагувати та схвалити" дозволяє вам налаштувати відповідь перед її схваленням.

Після схвалення відповідь негайно надсилається команді питань, яка поставила питання. Статус питання змінюється на Відповідь подана.

Після відхилення схвалювач відповідей повинен залишити коментар, уточнюючи причину та те, що слід виправити перед тим, як зробити його доступним для сторони питання. Статус питання змінюється на Відповідь відхилена. Координатор відповідей отримає назад відхилений відповідь для перегляду та повторного подання. Дізнайтеся більше про редагування відхилених відповідей.

Схвалювачі відповідей можуть знайти всі відхилені або схвалені відповіді на відповідних вкладках фільтра.

Ви отримали відповідь на своє запитання?