Видалення доступне залежно від статусу питання та ролі в Q&A.
Сторона питання
Видаляти можна лише запитання зі статусом Чернетка, і тільки користувачам із роллю «Надсилач запитання». Є два способи видалення запитань:
Видалити зі списку
Виберіть одне або кілька запитань зі списку.
Натисніть кнопку Видалити у верхньому меню.
Додайте коментар із причиною видалення. (Необов’язково)
Підтвердьте дію.
Видалити з гілки
Відкрийте запитання, яке хочете видалити.
Натисніть піктограму Кошик у нижньому правому куті гілки.
Додайте коментар із причиною видалення. (Необов’язково)
Підтвердьте дію.
Якщо учасники вашої команди ввімкнули миттєві сповіщення про запитання й відповіді, вони отримають електронний лист із вашим коментарем. Після видалення запропоновані запитання неможливо відновити або переглянути жодному з учасників сесії «Питання й відповіді».
Питання, подані на сторону відповіді, може видаляти лише координатор відповідей.
Сторона відповіді
Користувачі з роллю координатор відповідей можуть за потреби видаляти надіслані гілки запитань і запитання з розділу «Поширені запитання». Для цього:
Виберіть одне або кілька запитань на правій панелі.
Натисніть кнопку Видалити у верхньому меню.
Підтвердьте дію.
Після видалення запитання більше не буде доступне жодному учаснику запитань і відповідей, зокрема координаторам відповідей.
Якщо до ланцюжка запитань додано документи, їх буде видалено з папки Вкладення запитань і відповідей і переміщено до кошика.
⚠️ Видалені запитання неможливо відновити, і їхній вміст недоступний у звітах або експортованих обговореннях запитань і відповідей. Тому, будь ласка, приділяйте особливу увагу вибраним для видалення запитанням.