Если роль Утверждающего ответ активирована, все ответы отправляются на проверку и утверждение перед отправкой на сторону вопроса.
💡 Роль Утверждающего ответ доступна только с подпиской Enterprise.
Как только новый ответ отправлен, статус вопроса меняется на Ожидает утверждения. Утверждающий ответ может найти все недавно отправленные ответы на вкладке Ожидает утверждения в разделе Вопросы и ответы.
Для проверки ответа:
Выберите ветку вопроса на левой панели.
Просмотрите ветку вопроса на правой панели.
Нажмите Утвердить, Редактировать и утвердить, или Отклонить, в зависимости от того, соответствует ли ответ всем критериям.
Опция «Копировать для редактирования» позволяет скорректировать ответ перед его утверждением. Статус вопроса изменяется на «Отвечен». Исходный ответ, представленный координатором ответов, будет сохранен в разделе «Активность».
После утверждения ответ немедленно отправляется команде, которая задала вопрос. Статус вопроса меняется на Ответ отправлен.
При отклонении ответа утверждающий должен оставить комментарий, объясняющий причину и то, что следует исправить перед тем, как сделать его доступным для стороны вопроса. Статус вопроса меняется на Ответ отклонен. Координатор ответов получит обратно отклоненный ответ для проверки и повторной отправки. Узнайте больше о редактировании отклоненных ответов.
Утверждающие ответы могут найти все отклоненные или утвержденные ответы на соответствующих вкладках фильтра.