Nuevas preguntas pueden ser creadas por el lado de las preguntas y los coordinadores de respuestas en nombre de los equipos de preguntas.
Para crear una nueva pregunta, haz clic en el botón Nueva pregunta del menú de navegación superior.
En la pestaña recién abierta:
Selecciona un equipo de preguntas en cuyo nombre quieras enviar una pregunta (solo para el rol de coordinador de respuestas).
Cambia la prioridad de la pregunta si es necesario.
Selecciona la categoría de la pregunta si las categorías están configuradas.
Introduzca el asunto de la pregunta.
Introduce el texto de tu pregunta.
Adjunta cualquier archivo desde tu ordenador o enlaza un archivo o una carpeta del proyecto si es necesario.
Haz clic en Proponer o en Enviar, según el rol de preguntas y respuestas:
Redactor de preguntas (rol opcional) solo puede proponer nuevos borradores de preguntas que serán revisados posteriormente y enviados por el Remitente de preguntas. Las preguntas propuestas solo son visibles para el equipo de preguntas al que pertenece el usuario. En este caso, el estado de la pregunta será "Redactada".
Remitente de la pregunta (rol obligatorio) puede tanto proponer como enviar nuevas preguntas. La pregunta propuesta puede enviarse más tarde por el mismo remitente de la pregunta u otro distinto. Una vez enviada, la pregunta se vuelve visible para el lado de las respuestas y su estado cambia a "Enviada".
El coordinador de respuestas solo puede enviar preguntas en nombre del equipo de preguntas seleccionado en el campo correspondiente. El nombre del coordinador de respuestas será visible para el equipo de preguntas, en cuyo nombre haya enviado una pregunta.
💡 Obtén más información sobre los roles de preguntas y respuestas disponibles.
Antes de enviar la pregunta, también puedes usar varias opciones de formato.
Los redactores de preguntas, los remitentes de preguntas y los coordinadores de respuestas también pueden importar preguntas de forma masiva.